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税务机关突发事件应对
付立红,于魏华著2018 年出版271 页ISBN:9787565431685本书源于税收实践、本着解决实际问题的目标定位,使学习者寻找和发现工作中的不足,对相关理论知识进行理性思辨,进而不断改进和提升工作质效。...
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顾客投诉及突发事件应对技巧
高彩凤编著2009 年出版165 页ISBN:9787802344761本书从了解顾客投诉的原因入手,并对投诉做了分类,深入剖析了顾客在投诉时的心理需求。通过全面介绍顾客投诉、异议处理的流程与方法,并通过20个通用特殊问题,66个不同业态特殊问题的解决方案,阐述了如何掌握处理...
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突发事件应对与企业传播
张晋升编著2010 年出版148 页ISBN:9787811354065本书以南方电网2008年抗冰保电新闻宣传工作为研究对象,把企业新闻宣传工作纳入企业传播的理论框架,认真总结和探讨当前企业传播的特点和规律,特别是突发事件背景下,企业应急机制建设和危机应对,以及如何通过协调...
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协同供应链及其突发事件应对机制研究
李宏宽著2017 年出版140 页ISBN:9787302473725本书的研究采取理论分析、模型构建与求解以及数值仿真分析相结合的方法,在对国内外目前已有相关文献广泛研究与分析的基础上,借助协同学、博弈论、金融工程和运筹学等理论,对基于Multi-Agent技术和期权契约机...
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成品油销售企业突发事件应对指南
《成品油销售企业突发事件应对指南》编委会编2012 年出版112 页ISBN:9787502189112本书分突发事件应对措施、应急物资配备要求两部分对销售企业所属分公司、基础油库、加油站突发事件的应对程序、应对措施以及物资配备进行了规定。是近些年销售企业突发事件应对经验的总结和提炼,具有很强的...
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群体性劳资冲突事件的演化及应对
何勤著2014 年出版340 页ISBN:9787509758830这部论著,对于在劳动关系集体化转型背景下群体性劳资冲突是如何形成、演化以及如何应对,进行了较为系统深入的研究和探索。该研究站在中立的立场,从劳资平衡的视域,秉持“均衡、合作、共享”的价值理念,采用多元...
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