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管理沟通 职场专业技能与商务技巧
（美）詹姆斯·狄圣沙（James R.Disanza），（美）南希·理雅格（Nancy J.Legge）著2017 年出版236 页ISBN：9787111558255不同传统《商务与职业沟通》，本书尽量避免出现基础公共课程的重复部分，且不涉及商务管理和社会心理学中的理论推敲。取而代之的是任何商务和职业生涯领域都需要的基本沟通技巧。本书将给读者介绍其它商务与职...
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沟通就是要结果 与员工高效沟通的108个技巧
文正编著2015 年出版243 页ISBN：9787115372369在企业管理中，人才是核心，拥有足够的人才和强大的人力资源，是企业生存和发展的保障。如何用制度制约孙悟空型的人才，用物质打动猪八戒型的人才，有真情留住沙僧型的人才；培植你的得力助手，使你达到事半功倍的效......
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沟通的技术 让交流、会议与演讲更有效
（美）昂格尔，（美）农纳利，（美）威利斯著2015 年出版223 页ISBN：9787115331687“引导”是用户体验主题的书籍中很少提及的一种技能。本书针对想要学习“引导”的人，通过关注团队成员的优势和特长去获得个人和团队的解决方案。引导者要掌控团队沟通流程，信任自身角色要做的事情，包括告知大...
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员工高效沟通与表达能力训练
李新章，姜文刚著2015 年出版189 页ISBN：9787500860884《员工高效沟通与表达能力训练手册》是根据北京素质办公共课教材要求，由我社组织专家开发的员工培训教材。本书力求贴近员工工作实际需要，打破学科化的逻辑框架，以员工所需的沟通与表达能力训练为主线，全书编写...
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高效小团体沟通 理论与实战 原书第13版
（美）格莱勒斯，（美）亚当斯著2013 年出版314 页ISBN：9787309099959本书是小团体传播（又称团队沟通）方面最经典的教材。由麦格劳·希尔公司引进。全书包括四部分：第一部分概述小团体和人类传播的理论；第二部分聚焦于团队成员和团队输入；第三部分侧重于将团体视为整体阐述其输入过...
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21世纪高职高专规划教材·市场营销系列 商务沟通与交流 第2版
莫林虎主编2014 年出版277 页ISBN：730019365X商务沟通与交流在商务活动中具有重要作用，国内外许多著名大企业都对商务沟通与交流给予高度的重视。本教材有效吸收了国内外商务交流最新研究成果和实务经验，针对中国商务交流的实践需要，编写了这本适合中国学...
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盛世企业家管理思想库 关键沟通力 掌握关键沟通，笑傲职场江湖
白晓亮著2015 年出版257 页ISBN：9787504758194沟通在思想中、生活中、交往中、工作中、管理中无处不在，可以说，人生的过程，就是沟通的过程，沟通的良莠，写照人生的喜忧。沟通的内容越是熟悉，思路就越广；越是熟练，呈现就越灵活；越是应用，效果就越传神。本......
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企业成长力书架 绝对沟通 经理人制胜职场之王道沟通
黄中著2015 年出版243 页ISBN：9787504757371销售沟通：信任+喜欢第1节销售产品之前先销售你自己孔雀法则，强化自己的优点和差异性客户更愿意相信自信的人“得体”让客户从心理上认同你寻找共同点，让客户喜欢你幽默能为你在客户心中的形象加分第2节沟通技...