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打造顶尖企业的12项原则
（美）拉里·多尼斯（Larry Downes），（美）昆卡·穆伊（Chunka Mui）著；劳帼龄等译2002 年出版243 页ISBN：7111109236 -
卓越员工的12项修炼
周玉斌，成杰著2011 年出版180 页ISBN：9787802495814本书阐述了一个员工走向卓越应该具备的12种能力，本书适合企业员工阅读和使用，也可作为各类企业和组织机构员工的培训教材。
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卓越员工的12项修炼
成功新华著2007 年出版215 页ISBN：9787504355201本书阐述了企业提升员工素质、打造卓越员工的12个方面：敬业、忠诚、良好的人际关系、团队协作、优势互补、积极工作、注重细节、精益求精、提高工作效率、维护企业形象等。...
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卓越银行员工的12项修炼
宋犀坤著2016 年出版278 页ISBN：9787516630082《卓越银行员工的12项修炼》从银行员工的工作态度、服务意识、微笑服务、形象塑造、仪态打造、礼仪修炼、口才培养、技能提升、客户开发、成交技巧、化解冲突以及工作减压等12个方面，通过理论梳理、案例剖析...
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员工成长的12项修炼 平凡、优秀、卓越者快速成长的秘诀宝典
李伟编著2010 年出版250 页ISBN：9787511301291优秀的员工不是与生俱来的，而是后天努力形成的。本书就是告诉读者，如何通过十二项自我修炼快速成长，走向成功。
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IT咨询 12项关键指标剖析
（美）Sanjiv Purba，（美）Bob Delaney著；郑利强等译2004 年出版359 页ISBN：7121003457本书从构成咨询机构基础的三大基本要素：咨询师、客户和获利能力出发，深刻剖析了IT咨询应该遵循的12项关键评估指标，并从咨询的目的、过程、质量、客户的营销等方面详细分析了IT咨询必须遵循的各种规律。全书分...
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生意人就是这样炼成的 杰出商人的12项特质
古格编著2010 年出版301 页ISBN：9787504468222成功的商人身上都拥有一些使他们成功的与众不同特质。本书围绕商人特质这一主题，分别从12个角度进行了全方位的总结与阐释。读者阅读后一定会大有收益，以益于走上成功之路。生意人就是这样炼成的。...
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