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社区服务看图看板管理与问答 实战精华版
杨冬琼主编2014 年出版162 页ISBN：9787545434644本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把社区服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资料...
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居家养老服务看图看板管理与问答 实战精华版
杨冬琼主编2014 年出版180 页ISBN：9787545434637本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把居家养老服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考...
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管理技能实战训练手册
（美）菲利浦·L·胡萨克尔（PhillipL.Hunsaker）张颐，汤永译2003 年出版426 页ISBN：7111119460本书涵盖了组织管理中的方方面面，从管理监督到人际关系，从安置员工到绩效考核，从培养员工到领导变革以及处理冲突等各种技能。
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管理学原理与实战解析
王煊主编；张荣耀，张敏副主编2010 年出版291 页ISBN：9787535245373本书在管理学课改实践基础上，吸收现代管理最新成就，突出特点有：理论与实践融合，凸显实战教学法，时代特征，力求编写方法上创新。
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服务方案之设计与管理
Peter，M，Kettner，Robert M.Mroney，Lawrence L，Martin著2011 年出版310 页ISBN：9789578189010 -
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