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公共服务质量管理 理论、方法与应用
陈振明等著2017 年出版317 页ISBN：9787030538086本书关注的是公共服务基础理论的研究，涉及公共服务研究的意义、公共服务概念的内涵、公共服务理论的演化、公共服务的分类、公共服务的制度建设、公共服务提供的主体及其作用、公共服务的提供机制及方式的选...
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非营利机构的评估与质量改进 效果导向质量管理之基础
（德）赖因哈德·施托克曼著（Reinhard Stockmann）著；唐以志，景艳燕等译2008 年出版471 页ISBN：9787500469162本书将效果优化作为构建评估理论框架的中心，加以关注，提出了一套行之有效的评估方法。
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民国时期滇越铁路沿线乡村社会变迁研究
王明东著2014 年出版271 页ISBN：9787548219361本书是一本关于民国时期滇越铁路沿线乡村社会变迁的学术专著。本书主要关注民国时期滇越铁路昆明至河口沿线乡村社会的变迁，在特定的社会历史背景下，滇越铁路的修筑及运营，促使沿线乡村社会的变迁的序幕被拉开...
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新公共服务 服务，而不是掌舵
（美）珍妮特·V.登哈特（Janet V.Denhardt），（美）罗伯特·B.登哈特（Robert B.Denhardt）著；丁煌译2004 年出版212 页ISBN：7300055834本书阐述了新公共服务的基本理论内涵。
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新公共服务 服务，而不是掌舵
（美）登哈特，（美）登哈特著2010 年出版166 页ISBN：9787300124735本书是一部具有里程碑意义的公共行政学专著，从七个方面系统阐述了新公共服务的服务的基本理论内涵，适于公共管理类专业及相关专业师生、研究人员阅读。...
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