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防患未然的领导者危机处理
刘海藩主编；邓雪妍著2012 年出版350 页ISBN：9787505122260本书共十二章，阐述了各级领导干部在实际工作中应对的领导者观念错位危机处理方法、能力与本领恐慌症、关系协调危机处理艺术等内容。期待为各级领导干部实现工作科学化、现代化、高效能做出贡献。...
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对答如流 如何回答棘手问题
（美）杰瑞·魏斯曼（Jerry Weissman）著；闾佳译2007 年出版177 页ISBN：7300079652本书告诉你在发言，陈述等沟通场合中要遵循的过程以及技巧与策略。
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旅游社区居民地方感 概念模型与汉壮民族差异研究
方世巧著2016 年出版249 页ISBN：9787561387924本稿共分为七大章节：第一章，即为绪论部分，重点阐述研究旅游社区居民地方感差异的意义、内容、路线；第二章，为理论基础与研究进展，重点分析了论题主要的理论基础，并综述了地方感国内外的研究现状；第三章，为民......
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领导致辞全书 情景应对与口才提升全能宝典
任聪敏，赵瑞红主编2010 年出版455 页ISBN：9787548400967领导者致辞水平的高低，直接影响工作成效及其公众形象。本书从领导日常工作的实际需要出发，以精彩实用的事例，深入浅出地探讨了领导者在不同场合的致辞方法和技巧，旨在帮助领导者提高讲话水平，得体而自如地运用语...
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心理学与说话策略 不同情景的实用沟通艺术
康纯佳，赵望锋著2018 年出版221 页ISBN：9787518045044说话与心理紧密相关，在人际交往中，透过各种细节，了解他人的心理，可以获得沟通效果，轻松达成目的。《心理学与说话策略》全面介绍心理学知识在交流中的运用和起效，结合人际交往中的典型案例，从各个细小的方面阐......
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