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聆听及面谈技巧训练课程 学员手册
游达裕著；叶少勤编2013 年出版80 页ISBN：9787508744544本书从“聆听框架”开始，作者尝试把聆听内容分为“事实”“体验”与“需要”，而事实又进一步分为“背景资料”及“事件”“体验”等。本书章章互扣，首尾相连，简明扼要地介绍了“聆听及面谈技巧课程”的内容，尤其...
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聆听及面谈技巧训练课程 导师手册
游达裕著；叶少勤编2013 年出版110 页ISBN：9787508744537本导师手册是配合内地情况编著而成的辅导概念与技巧练习的工具书，包含理论概念、课堂流程安排、短讲简报样板、仿真个案短片及习作练习等。希望有助于高质素课程的同时，也能减轻导师在收集资料及预备教材上的...
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管理系统工程 方法论及建模
王新平主编2011 年出版273 页ISBN：9787111350385本书主要内容包括：系统与系统工程、系统工程方法论、系统模型化技术、系统仿真与预测、系统分析、系统综合与评价、投入产出分析、系统决策分析等；附录部分重点介绍了近年来在管理科学研究方面得到广泛使用的...