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张浩编著2004 年出版432 页ISBN：780158502X本书全面阐述了基层领导做好工作需要掌握的知识、要领、技巧和艺术，包括：用权授权、用人识人、调研决策、协调沟通、参谋进谏、日常管理、激励下属、语言表达、督促检查等，可作为基层领导做好工作之参考。...
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学文编著2004 年出版459 页ISBN：7801584333本书分秘书素质和个人形象、基本工作技能、制定工作计划、利用时间、组织会议、参谋艺术、语言艺术、公关艺术等部分，介绍了提高工作效率的方法和技能。...
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