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基层管理从心开始 基层管理者心理管理必读
郑华辉主编2012 年出版275 页ISBN：9787508837116本书针对基层班组管理者，以“积极心理资源”开发模型为基础，从有效沟通、和谐关系、积极氛围等心理管理能力的三个维度出发，以班组长的心理成长路程为主线，按照章节呈现了班组长在不同阶段所需要面对的各种问题...
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