熊浩的冲突解决课 谈判

和解的艺术：冲突解决八步法则

本书介绍了解决冲突从而塑造和谐人际关系的方法。

人际冲突构成和解决 第7版

本书用严谨的理论和丰富的例证向读者全面地介绍了人际冲突，其中的核心理念已被美国乃至世界各地的学生以及学习管理冲突的人运用。

有效沟通与解决冲突

本书详细介绍了人际沟通的实用知识。作者有三十多年工作经验，经过系统整理而成。“爱对方，不吵嘴”不是一件容易的事情，至少需要两个本领：善于沟通和学会解决冲突，这在职业生涯中太重要了。是的，有效沟通与解决.....

社会冲突升级、僵局及解决 原书第3版

冲突如何产生？冲突中的个体、群体、组织和国家应作出怎样的决策？如何解决冲突？本书将为读者详细阐述这些问题。本书曾荣获国际冲突管理协会颁发的最佳图书奖，适合社会学、心理学、政治学、商务课程和国际关系等...

人际关系学 如何保持自我、倾听他人并解决冲突

本书作者是美国著名心理学家与人际关系专家，他通过演讲，帮助读者建立良好的人际关系，并通过详细的方案，一一提供详细指导。本书结合心理学与现实生活，详细讲述了如何肯定自我、如何在交往中倾听他人，并学会解决.....

点亮解决问题的阿拉神灯 解决问题的系统方法+创造性思维=感动领导

本书是讲解系统解决问题的书，也是一本阐述创意方法和经验的书，并通过案例，从理论到实践，全面阐述了组织高效会议的方法，因此也是一本如何组织高效会议的书。...

公共组织冲突管理研究

本书从公共组织冲突的分类、成因、演进、策略管理以及管理效应等方面，对中国情境下的公共组织冲突进行了深入研究，特别是对如何管理、控制和化解这些冲突，提出了可行的对策和措施，并对已有相关理论进行了补充与...

解决冲突的关键技巧 如何增加你的有效社交

本书提供了17条用于解决冲突的原则：它们是指导个人处理交际困境的实用工具。实践这些原则可以帮助我们转换冲突中的表达方式。这样的实践提供了一种对每个当事人都有效的，从内心深处解决冲突的方法。这些原则...

代际冲突视角下人口老龄化与公共政策研究

本书全面阐述了中国人口老龄化进程的客观事实和典型特征，从代际冲突的视角研究了人口老龄化对公共政策的影响。利用微观调查数据和统计数据展开的实证研究检验了居民主观态度上存在的代际冲突，以及人口老龄化...