志愿服务概论

志愿服务概论

信息服务质量概论

老年服务与管理概论

本书是《高等院校老年服务与管理专业规划教材》之一。全书共11章，包括管理学原理与管理职能、老年服务与组织管理、老年服务与质量管理、老年服务的绩效评价、老年服务与社会保障、老年服务与信息管理、老年...

山西人才资源开发概论

21世纪卓越人力资源管理与服务丛书 组织行为学简明教程 第3版

本书研究并回答了工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的，他们之间如何互动，个性如何影响工作绩效，如何激励员工，如何应对组织的环境变化进行组织变革等。本书详细论述并分析了组织中的各种现象，其内容包括组织...

社会服务学习概论

本书拟作为四川大学服务学习全校素质文化公选课程的教材，主要从服务学习的基本概念界定、服务学习发展历史、服务学习的特点、服务学习与当代大学生的责任、服务学习的本土化、国外以及港台地区服务学习案例...

社会管理和公共服务标准化概论

本书共分13章，内容主要包括：国内外社会管理和公共服务发展概况、国外社会管理和公共服务标准化溯源与启示、我国社会管理和公共服务标准化发展现状、社会管理和公共服务标准化的实践、社区管理与服务标准化战...

亚太地区国家信息服务业

中国西部地区信息服务业发展研究