凤凰项目 一个IT运维的传奇故事

全书讲述了一个IT经理Bill临危受命，在未来董事的帮助和自己The Three Ways理念的支撑下，挽救工期和预算都大大超期的凤凰项目，最终挽救一家具有悠久历史的汽车配件制造商的故事。小说揭示了管理现代IT组织与管...

服务性行业服务态度的大革命

人物采写实战录

本书是北京物资学院2008级学生学习人物采写的实战文集，以本书老师为采访对象，将人物采写的学习理论运用到实践中去的一本成果作品集。

儿童剧编剧理论与实战技巧

电视前沿的实战与思考

本书是安徽电视台播音员、主持人岗位练兵的文集，有很好的示范作用。本书全文行文流畅，文笔优美，是一本很好的散文集。

我服务 你需要 人口和计划生育服务技能竞赛情景剧荟萃

本书收录了人口计划生育第一线200多位工作者在计生工作中取得的成绩，宣传了党的计划生育政策，宣传了宁夏“少生快富”工程取得的成绩和经验。...

自由成长 90后女孩反抗应试教育实战录

本书是作者个人成长经历（小学至高中）及感悟。

上海公共文化服务发展报告 2017 基层公共文化服务治理

本书系上海社科院文学研究所组织编写的上海市公共文化服务发展年度报告。全书以专题论文的形式，从总整个上海公共文化服务事业发展的角度，对相关政策进行解读和分析，对于上海公共文化服务状况了研究，同时对上海...

为祖国服务

服务态度 相声