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机动车维修业务接待员从业资格考试指南
本书编写组编2014 年出版222 页ISBN：9787114113819本书介绍了机动车维修企业业务接待员应该掌握的相关知识，主要内容有：社会责任、职业道德、职业心理和服务礼仪，维修行业从业相关法律、法规，维修行业规范标准，业务接待的作用、职责、接待方法及技巧，业务接待知.....
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集装箱班轮运输业务与法律
陈萍著2017 年出版194 页ISBN：9787563235353本书全面系统地介绍了集装箱班轮运输业务的基础知识和主要流程，并介绍了集装箱班轮运输业务涉及的主要法律，包括我国相关的法律法规和部分国际公约等。书中还在实操部分介绍了目前一些公司所使用的流程单，在讲...
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浙江省机动车维修技术人员从业资格培训教材 汽车维修业务接待 模块J
浙江省机动车维修技术人员从业资格培训教材编写组编；应建明主编2013 年出版101 页ISBN：7114104383本书为浙江省机动车维修技术人员从业资格培训教材，主要依据《中华人民共和国机动车维修技术人员从业资格考试大纲》进行编写。全书共分五章，主要内容包括：汽车维修业务接待概述、汽车维修服务流程、汽车维修业...
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公路工程试验检测人员业务考试应试题集及模拟试卷
《公路工程试验检测人员业务考试应试题集及模拟试卷》编写组编2007 年出版205 页ISBN：7114065345本书根据最新公路工程试验检测人员的考试大纲编写了大量练习题以及几套模拟试卷。
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船员思想道德修养与法律基础
张先状主编2007 年出版248 页ISBN：9787563220847本书指导船员开启大学历程，塑造船员素质；谱写人生意义，实现人生价值；追求远大理想，坚定崇高信念；继承爱国传统，做坚定爱国船员；明确道德规范，提高道德品质；增强法律意识，自觉遵纪守法；遵循成才标准，争做......
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