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包容与担当 架起城市沟通的桥梁
中铁大桥局集团武汉地产有限公司编2014 年出版91 页ISBN：9787535269997本书介绍了有关桥梁的基础知识和沟通的基本知识，重点介绍了桥梁的起源与发展、我国与世界著名的桥与桥有关的文化知识。
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交通与土地利用的创新 寻找交通堵塞的解决之道
（美）里德·尤因著；李翅译2014 年出版106 页ISBN：9787112156900我们必须找到办法以满足人们所希望的更低成本的交通需求，或者可以做得更好，去减少人们这么多的机动交通需求。本手册为社区领导介绍了交通机动性这一主题，提供了减少交通堵塞、对汽车的依赖和车辆行驶里程的建...
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国际货物的海洋物流系统研究 以全球小麦运输为例 英文版
谢京辞著2013 年出版172 页ISBN：9787313090478本书首先从运输吨、运输吨距离、和运输价值这三个方面解析小麦的海洋物流运输系统；然后对将来区域间运输所需船只数目进行预测；最后从运输距离出发，讨论了小麦的海上运输的环境负荷，主要包括CO2排放量等要素。...
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客户沟通技巧与投诉处理
韦峰著2012 年出版153 页ISBN：9787114097454本书是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业...