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汽车客运乘务员职业技能培训教材
王永立主编2005 年出版133 页ISBN：7114058063本书是按照国家工人技术等级标准——汽车客运乘务员初级工和中级工应知、应会考核要求编写。全书共分六章。每章后附有复习题，供学员学习和考核时使用。...
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铁路临客乘务员岗前培训教材
武优善主编；李有智主审；刘福策划2011 年出版290 页ISBN：9787113124366本书主要内容包括铁路临客运输特点、铁路乘务相关常识、旅客列车车辆设施、旅客运输安全与事故处理、旅客列车防火防危、铁路旅客运输合同、乘务作业、旅客列车服务礼仪、路风事件防范与处理等内容，编入了30...
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停车场服务员培训教材
晏启鹏，胡骥，李后卿编著2009 年出版152 页ISBN：9787114078194本书为农村公路建设施工与监理管理丛书之一。全书共分四章：第一章为我国农村公路建设管理概述，第二章为农村公路工程施工管理，第三章为农村公路工程监理管理，第四章为农村公路工程试验检测管理。针对目前农村公...
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机车乘务员 非正常情况应急处置培训教材
何鹏著；李西凉著2013 年出版43 页ISBN：9787113161484本教材主要涵盖了机车乘务员常见的非正常情况，内容分非正常情况、非正常情况应急处置流程及措施、非正常情况应急处置注意事项三个部分，适用于机车乘务员的资格性培训、适应性培训和日常性培训，也可作为机车乘...
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公共汽电车调度员、乘务员职业技能培训教材
青岛公交集团有限责任公司组织编写2015 年出版217 页ISBN：9787114120763本书分为调度员篇和乘务员篇。调度员篇的内容包括城市公共交通的客流、线网规划、运率、票价、车辆利用、大型活动的公交组织等相关知识，也包括调度员的职业道德规范、工作规范，以及调度员的现场调度、智能调...