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东风牌载重汽车技术使用与维修经验第2册技术服务资料

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图解虹桥综合交通枢纽 策划、规划、设计、研究

本书是关于虹桥综合交通枢纽一系列课题研究和前期工作的成果。全书以虹桥综合交通枢纽的由来为起点，系统对虹桥综合交通枢纽开发策划、功能与规划布局、道路交通规划、信息系统规划与管理、地区功能定位与详...

虹桥综合交通枢纽开发策划研究

本书是关于虹桥综合交通枢纽开发策划研究工作的成果。在国内外相关研究和实践案例分析的基础上，进行了虹桥综合交通枢纽的功能及其设施布局策划、枢纽区域发展的功能定位策划、交通枢纽的设施区分与开发模式...

前期策划及总承包管理

本书是虹桥综合交通枢纽工程施工策划及工程管理的总结成果。全书以虹桥交通枢纽工程的建设为背景，详细介绍了前期策划的全过程，从总平面布置到总体施工部署再到深化的关键工序的策划，向读者展现了一个庞大的交...

铁路旅客运输服务质量规范 普速大型车站服务质量规范

汽车维修服务质量评价与服务认证

本书是“十一五”国家科技支撑计划重点项目“国家重点领域认证认可推进工程”中“服务质量评价技术研究及其在公共服务领域的应用”课题的研究成果之一。本书在概述汽车维修服务的基础上，详尽阐述了汽车维修...

铁路物流服务需求传递理论与服务方案设计技术

本书通过梳理铁路物流服务设计相关研究，充分借鉴既有研究成果，以公理化服务设计理论为基础，提出铁路物流客户需求传递、物流服务方案生成两个基本问题，研究解决了物流活动描述、需求量化传递、功能措施配置、服...