新款轿车维修技术咨询案例汇编 第1集

本书对汽车维修厂地实际工作中遇到的典型案例进行了总结汇编。

驾驶心理学 驾驶员的心理素质与培养

客运心理与礼仪

汽车驾驶员的行为和心理 肇事与避免

城市运营服务与管理系列教材 驾驶员与乘客心理学

本书书面向高职院校学生，介绍了司机与乘客的心理，可操作性强。

建设项目咨询与评估 城市道路工程

本书主要论述：建设项目前期，用于道路工程立项的设计文件编制和评估方法。即：道路工程可行性研报告是如何编写的，如何评估的，以及道路工程初步设计概算文件是如何审核的。...

咨询创造价值 城市轨道交通探索与实践

本书收录了近十年来作者独立撰写或合作撰写并发表的33篇论文，分管理、工程（科研）和机电三大部分，内容既有对我国发展城市轨道交通的战略性思考和探索，也有对国内外工程实践中实际问题的具体处理。...

产品与移动·行为心理与操控设计

本教材主要面向交通工具室内设计（内饰设计），所涉及的知识面较宽（包括了人类学、行为学、工效学、认知心理学、社会学、美学、汽车工程学、质量管理学等多方面内容），理论性和实践性兼顾，由点到面、由表及里。内......

现代铁路工程咨询 方法与实践

本书作者长期从事铁路设计、咨询和研究，主持包括京沪高速铁路、武广铁路客运专线在内的我国多条高速铁路工程咨询。在对我国铁路工程咨询系统分析、总结基础上，结合工程咨询实践，编写完成本书。全书共分五章，分...

轨道交通客运服务心理与实务

本书主要介绍旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现，探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与管理艺术等。全书共分为五章，重点介绍了旅客运输心...