经济
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7-11连锁业真经 解密便利店巨子不为人知的成功秘诀
杨波编著2006 年出版270 页ISBN：7563916199作为当今世界上最大的便利商店连锁公司，7-Eleven的成长过程并非一帆风顺，能有今天的规模和成就是与7-Eleven的领导者们不断鼓励创新密不可分的。本书系统分析7-Eleven的创立发展过程，让读者了解便利商店营运成...
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聚变的细胞 创建学习型组织的4个步骤
王吉鹏编著2005 年出版251 页ISBN：7800878198本书以著名企业案例为典型，是《第五项修炼》的中国实践，是第一本系统总结学习型组织创建实践操作经验与步骤的书！ 本书系统阐述了学习型组织建设从诊断评估、组织准备、创建内容到推进的全部过程。对企业进行...
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服务接待小技巧 满足客人的100个秘诀
（日）今井登茂子著；王雅楠译2006 年出版215 页ISBN：7530839934服务接待就是与顾客进行交流，本书通过插图等形式介绍了100个与客人交流的小技巧，通过对技巧的掌握对各种细节的注意，相信能给相关人员带来很大帮助。...
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中国管理哲学与现代企业管理
段淳林，程宇宏，晁罡著2006 年出版174 页ISBN：7807282584本书作者系多年从事企业管理与中国古典哲学研究的专家，本书既可以满足大学MBA课程设置的，又可为第一线从事文化建设的实践者提供理论依据。该书在涉及孔子、孟子、老庄、孙子、墨子、韩非子诸家的学问时，兼具...
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东方服务 中国温泉旅游知名品牌御温泉探秘
卓跃编著2006 年出版194 页ISBN：7503227397本书是关于温泉酒店（度假村）经营管理的专著，作者以广东珠海御温泉度假村为例，介绍了开发、经营、管理温泉旅游和温泉酒店。
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沃尔玛霸业 掌控全球最大通路的奥秘 scale and low price made world No.1
曹国熊，张世国，顾建东著2005 年出版369 页ISBN：7504453056本书介绍了沃尔玛从一间杂货店以零售业绩一举发展成为全球500强首位的大型跨国公司的成功经验，包括店网站、攻心战、价格战、成本战、掌控供应链、信息战、人力资源战等。...
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国有企业经营者任职生命周期及制度环境设计
王书坚著2003 年出版271 页ISBN：7801811755本书研究了国有企业经营者任职行为的规律和特点，着重提出了建立科学有效的管理环境。又提出了通过制度环境设计影响和改变国有企业经营者任职生命周期的改革建议和对策措施。...
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没有不可能 打破一切的西点军规
高效能工作指导委员会著2006 年出版154 页ISBN：7561332041本丛书分为5册，分别为没有不可能、把困难留给谁、一切从改变开始、做你该做的事、公司精神。该书是专门针对中国企业制定的员工培训读物，敬业、责任、进取、合作、忠诚、创新、高效、服从是每个优秀员工必备...
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