第1章 导论 1
第一节 电子商务的基本概念和发展历程 1
第二节 电子商务涉及的学科及电子商务系统的构成 14
第三节 电子商务的国际化问题 20
第四节 本书结构 26
第2章 电子商务模式 28
第一节 电子商务模式的内涵和分类 28
第二节 B2B电子商务模式 33
第三节 B2C电子商务模式 40
第四节 C2C电子商务模式 46
第五节 其他电子商务模式 50
第3章 电子商务技术基础 53
第一节 互联网技术基础 53
第二节 数据库和数据仓库管理技术 64
第三节 电子商务网站开发技术 74
第四节 商务智能技术 83
第4章 网络营销 88
第一节 网络营销战略 88
第二节 市场沟通 100
第三节 网络营销手段 112
第5章 电子支付与网上银行 128
第一节 电子支付的基本概念和发展现状 128
第二节 电子支付的主要工具 136
第三节 电子支付系统 147
第四节 网上银行 156
第6章 物流与供应链管理 164
第一节 物流及其电子化 164
第二节 主要物流技术 171
第三节 电子商务中的物流模式 177
第四节 供应链管理 185
第7章 电子商务安全 194
第一节 电子商务的安全风险 194
第二节 电子商务安全保障技术和管理策略 200
第三节 电子商务信用 211
第8章 电子商务与税收 215
第一节 电子商务税收的特点和存在的问题 215
第二节 国内外电子商务税收现状 222
第三节 电子商务税收问题研究前沿 236
第9章 电子商务与法律 244
第一节 互联网管辖权与电子商务立法现状 244
第二节 电子合同与履行 252
第三节 知识产权保护 262
第四节 电子商务法律责任问题 269
第10章 电子商务的规划与实施 276
第一节 电子商务运营模式规划 276
第二节 电子商务系统建设规划 281
第三节 电子商务的实施控制 289
参考文献 296